УТВЕРЖДЕН
                                                                                                                                                                                          постановлением администрации 
                                                                                                                                                                      Ловозерского района
                                                                                                                                                                           от 19.05.2014 № 240-ПГ

План
мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы муниципальных учреждений Ловозерского района, оказывающих социальные услуги (далее – Учреждения)

№ п/п	Наименование мероприятий	Срок реализации	Ожидаемый результат	Ответственный за реализацию мероприятий 	
I.	Организационные мероприятия	
1.	Разработка Положения об Общественном совете при администрации Ловозерского района	до 18 апреля 2014 года

	Наличие утвержденного нормативного правового акта администрации Ловозерского района	Отдел экономического развития администрации Ловозерского района	
2.	Организационно-техническое обеспечение работы Общественного совета по проведению независимой системы оценки качества работы Учреждений	постоянно	Организационно-техническое обеспечение работы Общественного совета	Структурные подразделения администрации Ловозерского района, осуществляющие функции и полномочия учредителя муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги
	
3.	Контроль за размещением Учреждениями информации на официальных сайтах в сети Интернет 	постоянно	Предоставлена информация  для размещения (официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях  www.bus.gov.ru, официальные сайты муниципальных учреждений, официальный сайт администрации Ловозерского района, СМИ, прочие открытые источники информации)	Структурные подразделения администрации Ловозерского района, осуществляющие функции и полномочия учредителя муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги
	
4.	Создание на официальном сайте администрации Ловозерского района подраздела, посвященного формированию независимой системы оценки качества работы Учреждений	до 28 апреля 2014 года	Создание подраздела на официальном сайте администрации Ловозерского района	Администрация Ловозерского района	
5.	Создание Общественного совета при администрации Ловозерского района	до 01 июня 2014 года	Нормативный правовой акт администрации Ловозерского района 	Администрация Ловозерского района	
II. 	Подготовка к проведению независимой системы оценки качества работы Учреждений	
6.	Разработка и утверждение Порядка организации проведения независимой системы оценки качества работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги	до 01 июля 2014 года	Нормативный правовой акт администрации Ловозерского района	Отдел экономического развития администрации Ловозерского района	
7.	Рассмотрение решения Общественного совета по определению типов и перечня Учреждений для проведения независимой системы оценки качества работы Учреждений	до 01 июля 2014 года	Сформированы перечни типов и перечни Учреждений для проведения независимой оценки качества	Структурные подразделения администрации Ловозерского района, осуществляющие функции и полномочия учредителя муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги	
8.	Рассмотрение решения Общественного совета по определению порядка оценки качества работы Учреждений, включающего:
- определение критериев и показателей оценки;
- методику их расчета;
- шаблоны анкет опроса общественного мнения по вопросу качества работы учреждений;
- методы сбора и обработки информации, методику проведения мониторинга, составления рейтингов	до 01 июля 2014 года	Порядки оценки качества работы Учреждений программы мониторинга и шаблоны анкет одобрены Общественным советом и утверждены постановлением администрации Ловозерского района	Администрация Ловозерского района	
9.	Разработка веб-форм анкет опроса общественного мнения и механизмов обработки результатов оценки в соответствии с порядками проведения независимой системы оценки качества Учреждений; взаимодействие со структурными подразделениями администрации Ловозерского района, осуществляющими функции и полномочия учредителя муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги, в целях обеспечения размещения на официальных сайтах данных учреждений в сети Интернет гипертекстовых ссылок на разработанные веб-формы анкет опроса общественного мнения 	до 01 июля 2014 года	Веб-формы анкет опроса общественного мнения	Администрация Ловозерского района	
III.	Проведение независимой системы оценки качества работы Учреждений	
10.	Организация работы с открытыми источниками информации о качестве работы Учреждений (официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях  www.bus.gov.ru и другие официальные сайты в сети Интернет, СМИ, прочие открытые источники информации)	до 01 августа 2014 года	Проведен анализ информации	Структурные подразделения администрации Ловозерского района, осуществляющие функции и полномочия учредителя муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги	
11.	Проведение мониторинга общественного мнения и формирование рейтингов о качестве работы Учреждений, организация открытого конкурса на выявление лучшего Учреждения	до 01 сентября 2014 года	Результаты мониторингов, рейтингов, конкурсов	Структурные подразделения администрации Ловозерского района, осуществляющие функции и полномочия учредителя муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги	
12.	Рассмотрение решения Общественного совета:
- предложения по организации доступа к информации, необходимой для граждан – потребителей услуг (виды услуг и порядок их предоставления и др.);
- результаты оценки качества работы Учреждений, рейтинги их деятельности;
- предложения по улучшению качества работы Учреждений	до 15 сентября 2014 года	Рассмотрены предложения об улучшении качества работы, организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением услуг Учреждений	Структурные подразделения администрации Ловозерского района, осуществляющие функции и полномочия учредителя муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги	
13.	Размещение на официальном сайте администрации Ловозерского района в сети Интернет:
- порядка проведения оценки качества работы Учреждений и программы мониторинга;
- результатов мониторинга и рейтингов;
- предложений Общественного совета о повышении качества работы Учреждений.	до 15 сентября 2014 года	Информация размещена на официальном сайте администрации Ловозерского района в сети Интернет	Администрация Ловозерского района	
IV.	Применение результатов независимой системы оценки качества работы Учреждений	
14.	Направление Учреждениям предложений Общественного совета по повышению качества работы Учреждений	до 01 октября 2014 года	Предложения по повышению качества работы направлены Учреждениям	Структурные подразделения администрации Ловозерского района, осуществляющие функции и полномочия учредителя муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги	
15.	Разработка Учреждениями планов мероприятий по улучшению качества работы и их предоставление на согласование в уполномоченный орган в соответствующей сфере	до 15 октября 2014 года	Учреждениями разработаны планы мероприятий по улучшению качества работы	Учреждения в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта, определенные для проведения независимой оценки качества	
16.	Подготовка проекта сводного плана мероприятий по улучшению качества работы Учреждений в соответствующей сфере, и его направление на согласование в отдел экономического развития администрации Ловозерского района	до 01 ноября 2014 года	Проекты сводных планов мероприятий по улучшению качества работы Учреждений	Структурные подразделения администрации Ловозерского района, осуществляющие функции и полномочия учредителя муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги	
17.	Рассмотрение и согласование проектов сводных планов мероприятий по улучшению качества работы Учреждений	до 10 ноября 2014 года	Согласованы проекты сводных планов мероприятий по улучшению качества работы Учреждений	Отдел экономического развития администрации Ловозерского района	
18.	Утверждение согласованного сводного плана мероприятий по улучшению качества работы Учреждений	до 10 ноября 2014 года	Нормативный правовой акт администрации Ловозерского района	Администрация Ловозерского района	
19.	Утверждение и размещение плана мероприятий по улучшению качества работы Учреждений на официальном сайте в сети Интернет	до 20 ноября 2014 года	Нормативный правовой акт Учреждения; информация размещена на официальном сайте Учреждения в сети Интернет	Учреждения в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта, определенные для проведения независимой оценки качества работы	
20.	Контроль за выполнением планов мероприятий по улучшению качества работы Учреждений и учет результатов при оценке эффективности работы руководителей Учреждений	постоянно	Информация о выполнении планов мероприятий по улучшению качества работы Учреждений	Структурные подразделения администрации Ловозерского района, осуществляющие функции и полномочия учредителя муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги	
21.	Направление сводного отчета о результатах независимой оценки качества работы Учреждений и выполнении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы Учреждений (далее – План мероприятий) в отдел экономического развития Ловозерского района	до 20 ноября 2014 года	Представление сводных отчетов о результатах независимой оценки качества деятельности Учреждений и выполнении Плана мероприятий в отдел экономического развития администрации Ловозерского района	Структурные подразделения администрации Ловозерского района, осуществляющие функции и полномочия учредителя муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги	
22.	Мониторинг результатов независимой оценки качества работы Учреждений	до 20 ноября 2014 года	Аналитическая записка	Отдел экономического развития администрации Ловозерского района	
23.	Разработка плана мероприятий по проведению ежегодной независимой оценки качества работы Учреждений	до 20 ноября 2014 года	Наличие утвержденного нормативного правового акта  администрации Ловозерского района	Отдел экономического развития администрации Ловозерского района	

___________