С 09 по 20 марта 2021 года в Управлении Роспотребнадзора по Мурманской области начинает свою работу тематическая горячая линия по защите прав потребителей. Проведение мероприятия приурочено к Всемирному дню защиты прав потребителей, отмечаемого ежегодно 15 марта. В этом году Всемирный день защиты прав потребителей пройдет под девизом: «Tackling Plastic Pollution» («Борьба с загрязнением пластиковыми материалами»).
В ст.7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» утверждено право покупателя на товар, использование которого будет безопасно и для самого человека, и для окружающей его среды.
Во время проведения тематического консультирования специалисты Управления Роспотребнадзора по Мурманской области, Консультационного центра для потребителей, консультационных пунктов филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области» готовы ответить на вопросы в области потребительского законодательства.
Телефоны горячей линии:
муниципальные образования |
номера телефонов |
г. Мурманск, г. Кола, Кольский район |
8 8152 472 477 8 8152 474 009 8 8152 472 067 |
г. Мончегорск с подведомственными территориями |
8 953 753 56 48 8 650 890 03 99 8 51536 3 03 61 |
г.Оленегорск с подведомственными территориями |
8 953 753 56 48 8 650 890 03 99 8 81552 5 07 92 |
Ловозерский район |
8 953 753 56 48 8 650 890 03 99 8 81538 4 37 24 |
г.г. Апатиты, Кировск
|
8 81531 5 85 35 8 908 605 01 58 8 81531 5 93 62 |
Ковдорский район |
8 950 890 08 61 8 921 165 47 23 |
Кандалакшский и Терский районы, г. Полярные Зори с подведомственной территорией |
8 81533 3 15 01 8 81533 3 15 00 |
ЗАТО Североморск, ЗАТО Александровск, ЗАТО Островной, ЗАТО Заозерск |
8 8152 472 477 8 81537 5 06 19 |
Печенгский район |
8 81554 3 75 95 8 81554 6 32 53 |
Горячая линия работает в режиме рабочего времени:
понедельник – четверг с 09.15 час. мск до 17.00 час. мск;
пятница с 09.15 час. мск до 15.00 час. мск;
обеденный перерыв с 12.00 – 13.00 час. мск.
Консультацию по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по подготовке проектов претензий и исковых заявлений, можно получить Консультационном центре/пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области», адреса которых размещены на сайте http://www.fguzmo.ru.
Управление Роспотребнадзора по Мурманской области напоминает работе портала государственного информационного ресурса для потребителей (ГИР ЗПП), созданного и поддерживаемого Роспотребнадзором в актуальном состоянии. На ГИР ЗПП (http://zpp.rospotrebnadzor.ru) можно ознакомиться с нормативно – правовыми документами в сфере защиты прав потребителей, о результатах проведённых проверок в области защиты прав потребителей, получить информацию о качестве продукции, находящейся в обороте.